Política de Privacidade
Última atualização: 24 de agosto de 2026
Esta Política explica como a Alchemy IA trata dados pessoais no site
alchemyia.com.br e nas suas relações comerciais.
O tratamento realizado dentro de cada produto tem regras próprias, porque depende do que aquele produto faz e de quem é o responsável pelos dados. Veja a seção 2 e a política específica do produto que você utiliza.
1. Quem somos
A Alchemy IA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Desenvolvemos produtos de inteligência artificial para o mercado imobiliário: Risk Analyzer, Optimus Imobi e Nexus. Dentro dos produtos, quem responde pelos dados é a imobiliária que os utiliza: é ela quem decide o que coletar, para qual finalidade e com qual base legal. Nós apenas tratamos esses dados em nome dela, como operadores. A seção 2 detalha essa divisão.
Contato para assuntos de privacidade: [privacidade@alchemyia.com.br]
2. Quando somos responsáveis, e quando não somos
Esta distinção é a parte mais importante deste documento.
2.1. Dados deste site — somos CONTROLADORES
Quando você preenche um formulário de contato, pede uma demonstração ou entra numa lista de espera, nós decidimos por que e como tratar esses dados. Somos os controladores, e você deve nos procurar para exercer seus direitos.
2.2. Dados dentro dos produtos — somos OPERADORES
Nossos produtos são usados por imobiliárias e administradoras de imóveis. Os dados que elas inserem — de candidatos à locação, inquilinos, fiadores, proprietários e de suas próprias carteiras — são tratados por nós em nome delas e segundo as instruções delas.
Nesse caso, a imobiliária é a controladora e nós somos operadores: não decidimos quais dados coletar, para que finalidade nem com qual base legal.
Se você é candidato a uma locação, inquilino ou proprietário: procure a imobiliária com quem você se relaciona para exercer seus direitos. Ela é a responsável pela decisão de tratar seus dados. Se nos escrever, encaminharemos sua solicitação a ela e daremos o suporte técnico necessário.
2.3. Políticas específicas por produto
| Produto | Política |
|---|---|
| Risk Analyzer | Política de Privacidade do Risk Analyzer |
| Optimus Imobi | em breve |
| Nexus | em breve |
3. Dados que tratamos neste site
- Fornecidos por você: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp e empresa, quando você preenche um formulário
- De navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de ferramentas de análise de audiência
4. Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder a contatos e agendar demonstrações | Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar informações sobre os produtos a quem demonstrou interesse | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Medir audiência e melhorar o site | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cumprir obrigações legais | Obrigação legal (art. 7º, II) |
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos a corretores de dados.
Você pode pedir para deixar de receber nossas comunicações a qualquer momento, sem prejuízo do atendimento que já tenha solicitado.
5. Com quem compartilhamos
Apenas com fornecedores necessários à operação, sob obrigação de confidencialidade: hospedagem e infraestrutura em nuvem, provedores de e-mail e ferramentas de análise de audiência.
Parte desses fornecedores está fora do Brasil. As transferências ocorrem com base no art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção compatíveis com a legislação brasileira.
6. Segurança
- Tráfego cifrado em trânsito (HTTPS/TLS)
- Senhas guardadas apenas como hash, nunca em texto legível
- Acesso restrito a quem precisa, com registro das operações relevantes
- Cópias de segurança periódicas
Nenhum sistema é imune a incidentes. Havendo incidente que possa acarretar risco relevante aos titulares, adotaremos as providências do art. 48 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e por até 5 anos após o último contato, prazo geral de prescrição, salvo se você pedir a eliminação antes.
Dados tratados dentro dos produtos seguem o prazo definido no contrato com cada imobiliária — normalmente, eliminação em até 30 dias após o encerramento.
8. Seus direitos
A LGPD garante confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas.
Como exercer: escreva para [privacidade@alchemyia.com.br]. Responderemos no prazo legal e podemos solicitar informações para confirmar sua identidade — é uma proteção contra pedidos fraudulentos.
Lembre-se da seção 2: para dados dentro dos produtos, quem responde é a imobiliária.
9. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e à manutenção da sessão de quem está autenticado, além de cookies de análise de audiência. Não usamos cookies de publicidade nem rastreamento para fins de marketing.
Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador; algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Alterações relevantes serão anunciadas nesta página, com nova data de vigência, e comunicadas aos clientes por e-mail.
Alchemy IA — [privacidade@alchemyia.com.br]